SÜREÇ MÜHENDİSLİĞİ SERTİFİKASYON EĞİTİMİ
"SÜREÇ MÜHENDİSLİĞİ SERTİFİKASYON EĞİTİMİ"
Şirketlerde giderek önemi artan süreç yönetimi çalışma modelinin mühendislik disiplini bakış açısıyla nasıl ve ne şekilde kurulabileceğin anlatılacağı bu özel eğitimde geniş aralıklar, aralıklarda ve sürekli olarak kullanılan teknikler, geniş kapsamlı ve risk bakış açısı ile nasıl değerlendirilebilir, stratejilerle genişin bölgelerinin mevcudiyeti ve artırılmış süreçlerin gelişmişliği nasıl anlatılacaktır.
Konular:
- VOC
- Kano Modeli
- CTQ
- Süreç yönetimi
- SIPOC
- Proses Çizim Teknikleri
- Süreç Kategorizasyonu
- Süreç Ağacı Oluşturma
- Mevcut Durum Analizi / Gelecekteki Durum Haritalaması
- Süreç Olgunluk Düzeyinin Belirlenmesi
- BPI (Süreç İyileştirme)
- BPR (Süreç Yeniden Yapılanması)
- Yalın Düşünce ve İsraf Kavramı (MUDA)
- VSM uygulamalarını işleyin
- Süreçlerde Altı Sigma Düzey Hesaplaması
- Proses Madenciliği
- Süreç KPI Belirleme, Ölçme ve İzleme
- Değişim Yönetimi
- BSC (Kurum Karnesi) Hedeflerle Yönetim Modeli
- Süreçlerin Stratejilerle İlişkilendirilmesi
- Süreç Risk ve Fırsatlarının Belirlenmesi, Değerlendirilmesi ve Azaltılması
- Exam
Katılımcı Sayısı: En fazla 12 kişi
Süre: 5 gün
